Segurança e Transparência

Última atualização: 5 de junho de 2026

Se você chegou até esta página, provavelmente está pensando: "Eu quero ajudar, mas preciso ter certeza de que estou fazendo isso da maneira certa."

E você está certo em verificar.

Antes de qualquer doação, é importante saber quem está por trás da campanha, como a contribuição é realizada e quais informações são ou não solicitadas.

Por isso, deixamos tudo explicado de forma simples e direta.

1. Como funciona a doação

O processo foi criado para ser simples.

Você acessa a página oficial da campanha, encontra a chave PIX, copia a chave e abre o aplicativo do seu próprio banco.

Dentro do aplicativo bancário, você escolhe a opção de pagamento via PIX, cola a chave e define o valor que deseja contribuir.

Ou seja: você não precisa informar seu cartão para nós, não precisa enviar senha e não precisa fornecer seus dados bancários por mensagem.

2. Nós não coletamos dados do seu cartão

Esta informação é importante e queremos deixar absolutamente clara:

não oferecemos pagamento por cartão de crédito nesta página.

Portanto, não existe formulário aqui solicitando número de cartão, código de segurança, senha, validade ou qualquer outra informação desse tipo.

Nossa página disponibiliza a chave PIX para que você copie e realize a operação diretamente pelo seu banco.

3. O que acontece quando você copia a chave PIX?

Ao clicar no botão de copiar, a chave PIX é copiada para a área de transferência do seu dispositivo.

Depois disso, você pode abrir o aplicativo do seu banco e utilizar a chave para realizar o pagamento.

Nós não precisamos que você nos envie comprovante, senha, código ou qualquer informação confidencial para que você possa realizar a doação.

Se o seu banco solicitar alguma autenticação, essa autenticação acontece dentro do ambiente do seu próprio banco.

4. Confira antes de confirmar

Uma das melhores formas de se proteger contra golpes é simplesmente conferir os dados antes de confirmar qualquer PIX.

Depois de colar a chave no aplicativo do seu banco, verifique cuidadosamente o nome do destinatário e os demais dados apresentados pelo próprio aplicativo.

Se alguma informação parecer diferente ou suspeita, não conclua a operação.

Em caso de dúvida, entre em contato conosco antes de realizar qualquer pagamento.

5. Como identificar a campanha oficial

Para sua segurança, recomendamos que você sempre acesse a campanha através do endereço oficial que recebeu ou do link oficial utilizado para divulgação.

Tenha cuidado com pessoas que possam tentar utilizar o nome da campanha, da Laís ou da Gestão Esperança para solicitar dinheiro por outros meios.

Se alguém enviar uma chave PIX diferente da apresentada na campanha oficial, não faça o pagamento sem antes confirmar a informação conosco.

6. Transparência da campanha

A campanha existe com uma finalidade específica: buscar recursos para ajudar no tratamento da Laís.

As informações apresentadas na página foram organizadas para que você possa entender a situação, conhecer a finalidade da arrecadação e decidir de maneira consciente se deseja contribuir.

O objetivo financeiro da campanha e o progresso da arrecadação são apresentados na própria página.

7. Nós não precisamos dos seus dados bancários

É importante reforçar isso porque muitas pessoas têm receio de realizar uma doação pela internet.

Você não precisa mandar foto do comprovante para a equipe, não precisa enviar número da conta, não precisa informar senha e não precisa fornecer dados do cartão.

Basta utilizar a chave PIX apresentada na campanha e realizar o pagamento diretamente pelo seu banco.

8. Sobre informações pessoais

Nossa página foi estruturada para que a pessoa consiga realizar a contribuição sem precisar preencher um formulário de cartão ou fornecer informações bancárias para nós.

Caso você entre em contato conosco voluntariamente por e-mail, poderemos receber as informações que você decidir incluir na mensagem.

Essas informações são utilizadas para responder à sua solicitação e prestar atendimento.

Para entender melhor como tratamos informações pessoais, consulte também nossa Política de Privacidade .

9. Nenhuma senha deve ser compartilhada

Esta regra vale não apenas para esta campanha, mas para qualquer operação financeira:

Nunca compartilhe sua senha bancária ou códigos de autenticação com ninguém.

Nem conosco, nem com alguém que diga estar representando a campanha, nem com qualquer pessoa que entre em contato solicitando esse tipo de informação.

O aplicativo do seu banco deve ser o único ambiente onde você informa sua senha bancária e confirma a operação.

10. E se alguém pedir uma chave PIX diferente?

Não realize o pagamento imediatamente.

Antes de qualquer coisa, confirme se aquela informação realmente pertence à campanha.

Golpistas podem tentar utilizar nomes, imagens e histórias reais para criar páginas ou mensagens falsas.

Por isso, mantenha uma regra simples: se houver qualquer dúvida, pare a operação e confirme conosco.

11. A sua segurança vem primeiro

Nós sabemos que doar pela internet exige confiança.

Por isso, preferimos explicar tudo de maneira transparente em vez de simplesmente pedir que você confie cegamente.

Você pode conferir as informações da campanha, consultar nossa política de privacidade, verificar a chave apresentada e, se ainda tiver alguma dúvida, falar diretamente conosco antes de contribuir.

12. Quer confirmar alguma informação?

Não precisa ficar com dúvida.

Se alguma coisa na campanha não estiver clara, se você recebeu uma mensagem suspeita, se alguém enviou uma chave diferente ou se simplesmente quer confirmar uma informação antes de ajudar, fale conosco.